База отдыха «Алтын-Ай» рассчитана на круглогодичный отдых. Для любителей комфорта – размещение в благоустроенном отеле, двухэтажных коттеджах и летних домиках с удобствами, где можно насладиться уютом и удобствами современной гостиницы. Любителям активного отдыха и ценящим свободу выше комфорта предлагаем размещение в юртах и бревенчатых срубах.
Вы сможете попариться в русской бане или просто спокойно отдохнуть с близкими, наслаждаясь чистым воздухом и величественными видами Горного Алтая, ощутить неповторимую атмосферу единения с природой.
Если вы желаете приготовить и отведать на природе шашлык или плов, можете воспользоваться нашими мангалами и расположиться в удобных, специально изготовленных для этого беседках.
Будьте уверены, что отдых в «Алтын-Ае» принесет Вам массу позитивной энергии и множество приятных впечатлений!
Отель расположен в живописном местечке в сосновом бору на правом берегу Катуни на границе села Элекмонар. Бурные воды Катуни, хвойные леса и чистый горный воздух не только подарят Вам приятный и незабываемый отдых, но и поправят Ваше здоровье.
Территория отеля отгорожена от посторонних глаз и охраняется, что создает атмосферу уюта и спокойствия. На территории расположились два отдельно стоящих двухэтажных шале, дом у реки с собственной просторной верандой, кухней и стиральной машинкой; двухэтажный отель, летние домики в стиле русского фольклора, летние домики с удобствами, русская баня, а также спортивная и детская площадки, летние беседки, две автостоянки. Все постройки выполнены из экологически чистого материала.
Свободное время Вы можете провести в уютной деревянной бане. Баня, сложенная из профилированного соснового бруса, имеет просторную раздевалку, комнату отдыха с телевизором, парилку, которая топится на дровах и открытую веранду, где можно посидеть на свежем воздухе после жаркой бани. Вся мебель в бане изготовлена из натурального дерева (сосна, береза).
На берегу Катуни расположен просторный деревянный пирс с летним душем и лежаками. Весь летний период Вы сможете принять водные процедуры и позагорать на солнечном берегу, а в парковой зоне между отелем и рекой Вы сможете совершать как дневные, так и вечерние прогулки меж сосен вдоль живописного берега реки.
На всей территории отеля организована бесплатная зона беспроводного доступа к сети Интернет (Wi-Fi).
На территории отеля "Алтын-Ай" расположено отдельно стоящее здание кафе, с которого открывается великолепный вид на реку Катунь. Для гостей Отеля, Шале, Дома у реки и летних Домиков с удобствами
завтрак входит в стоимость проживания.
К выбору посетителей предоставляется разнообразное меню, цены которого Вас приятно удивят!
Летние домики: Шесть отдельно стоящих летних домиков с удобствами. Внутренняя отделка из клеёного бруса. В домике двухспальная кровать, диван, комод, прихожая, журнальный столик, ТВ, холодильник, чайник, набор полотенец. Возле каждого домика своя беседка с обеденной зоной, деревянным столом и деревянными лавками; мангальная зона.
Туалетная комната: WC, душевая кабина, раковина, фен.
Вместимость: 2 основных и 2 дополнительных места Площадь 26 м2
В стоимость проживания включено: проживание, парковка, завтрак, пользование бассейном.
Проживание, парковка, завтрак.
Правила проживания на территории эко-отеля «Алтын-Ай»
1. База отдыха «Алтын-Ай» предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа – 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
2.Расчетный час – до 12 часов по местному времени.
3.Заселение производится после 14.00.
4.Режим работы базы отдыха – круглосуточный.
5.Заселение (подселение) граждан осуществляется при предъявлении:
•Для граждан РФ – паспорт РФ
•Для иностранных граждан – загранпаспорт, виза, миграционная карта
•Для военнослужащих Военного билета, либо офицерской книжки, подтвержденного командировочным удостоверением
6.При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц по электронной почте, через сайт или по телефону. При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией.
7.Плата за проживание и услуги базы отдыха осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководства прейскуранта. Оплата производится в рублях наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.
8.Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени. При свободном поселении гостя в ночное время с 22:00 до 06:00 поселение в номер производится только до расчетного часа, продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящих правил.
9.При раннем заезде до 6 часов до времени заселения (с 08.00 утра), при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц, производится почасовая оплата.
10.При раннем заезде до 08.00 утра, при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц, – оплата за полные сутки.
11.При позднем выезде: до 18.00 – оплата 50 % суточной стоимости, после 18.00 – 100 % оплата за полные сутки.
12.За проживание детей в возрасте до 3 – х лет включительно оплата не взимается. Дополнительное место, постельное бельё и завтрак не предоставляется. Для подтверждения возраста ребёнка гость предоставляет свидетельство о рождении.
13.При проживании ребёнка возрастом от 4-х лет и старше обязательно оформление дополнительного места.
14.В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания, администрация вправе удержать из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
15.Отмена бронирования за 7 дней, до 14.00 времени отеля, до даты заезда производится бесплатно. Возврат денежных средств производится через расчётный счёт только тому лицу, кто сделал предоплату (оплату) за проживание.Оплата производится в течение 5 календарных дней.
16.Отмена бронирования менее чем за 7 суток – платная. Штраф за отмену бронирования составляет размер предоплаты.
17. Запрещено использование фейерверков на территории отеля.
18. Заезд с животными запрещен.
19.По просьбе проживающих с согласия администрации допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 22:00 часов; для этого посетителю необходимо предоставить администратору удостоверение личности.
20.Право на внеочередное размещение в гостинице при наличии свободных мест имеют:
•Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, налоговой службы, сотрудников федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей);
•Инвалиды 1- й группы и лица, сопровождающие (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
•Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2 – й и 3 – й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в гостиницу в первую очередь, по мере освобождения мест.
21.Влажная уборка номера производится один раз в 3 (три) дня.
При желании гостя производится смена постельного белья и полотенец.
22.Администрация оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.
23.Администрация не несет ответственности за аварийное отключение электрической энергии.
24.Проживающий обязан:
•При выходе из номера закрыть водопроводные краны, окна;
•Соблюдать установленный на базе отдыха порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории базы;
•Строго соблюдать правила пожарной безопасности;
•Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества базы отдыха. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта сожаления»;
•Нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
•Своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные администрацией дополнительные услуги.
25. Проживающим запрещается:
•Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
•Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
•Держать в номере животных;
•Курить в номерах, на балконе, в холлах и коридорах;
•Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
•Пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено, в гостиничном номере;
•Пользоваться электрическими плитками;
•Пользоваться газовыми плитками;
•Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах;
•Включать музыку и шуметь в номерах и беседках после 23.00.
•Оставлять без присмотра детей;
•Оставлять без присмотра личные вещи;
•Передвигаться по территории комплекса на автотранспорте, парковаться возле домиков;
•Переставлять, выносить имущество в номерах, беседках и на пирсе;
•Уничтожать или повреждать деревья, кустарники, клумбы;
•Купаться в реке Катунь;
•Мыть посуду в реке Катунь, используя химические средства;
•Засорять территорию комплекса, бросать предметы (бутылки и пр.) с балконов, террас;
•Использовать отельные халаты, комнатные полотенца в бане. За испорченные халаты, полотенца будет взиматься плата согласно «Прейскуранту сожаления»;
•Выгуливать животных на территории комплекса.
26.Номера на базе отдыха «Алтын – Ай» объявляются строго некурящими.
27.Курить гостям разрешается только в месте, которое определила администрация.
28. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей, администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или в орган местного самоуправления.
29. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по требованию потребителя.
30.Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
31.Администрация базы отдыха вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать
в продлении срока проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба, нарушения покоя гостей.
32.Администрация вправе отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения без объяснения причин.
33.При отсутствии гостя по месту проживания более суток ( или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере и передать его в полицию или орган местного самоуправления.
34.В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
Чтобы забронировать тур, следуйте простым шагам, описанным ниже. Процесс бронирования занимает всего несколько минут и проводится в несколько этапов.
Важно:
Уважаемый турист, для удобства оплаты вашего туристического продукта вы можете воспользоваться следующими способами, которые доступны в Вашем личном кабинете:
Важно: перед оплатой уточните у вашего банка, не взимается ли комиссия за перевод средств.
Сохраните подтверждение оплаты — оно может понадобиться для оформления документов и в случае возникновения вопросов.
Если у вас возникли вопросы по способам оплаты или вы не получили необходимые данные — пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру.
Если у Вас возникли вопросы по аннуляции брони или Вы хотите изменить условия поездки — пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру или в службу поддержки. Также Вы можете запросить аннуляцию в личном кабинете, нажав соответствующую кнопку.
Вы можете изменить или расторгнуть договор по соглашению с нами, оформленному в письменной форме.
Это может быть необходимо, если:
Если договор расторгнут из-за существенных изменений обстоятельств, мы вернем Вам денежные средства, которые Вы уже оплатили.
Если поездка уже началась, мы вернем часть средств, пропорциональную стоимости услуг, которые не были оказаны.
Если вы отказываетесь от поездки, мы вернем вам деньги после вычета фактически понесенных нами расходов (например, уже оплаченных авиабилетов, брони отеля и т.д.).
Возврат 20% по госпрограмме Ростуризма зачисляется на карту МИР в течении 5 дней после оплаты тура. Чтобы получить ПРОМОКОД заполните форму.